Perang Industri Fashion di Pakaian Tags

Industri fesyen memiliki alasan baru: menyingkirkan label yang menjengkelkan dan terkadang gatal yang dijahit ke dalam pakaian.

Pada tanggal 9 Juni, American Apparel & Footwear Association — kelompok perdagangan yang mewakili lebih dari 1.000 merek, pengecer, dan produsen — menulis surat kepada Kongres AS meminta undang-undang yang akan membuka jalan bagi merek untuk menghilangkan label fisik dalam pakaian jika mereka memilih. Sebagai gantinya, mereka dapat melampirkan kode QR, URL, atau cara lain untuk mengarahkan konsumen ke informasi tentang kandungan serat, negara asal, dan instruksi perawatan secara digital. Mereka bahkan dapat mencetak kode itu ke pakaian dan menghilangkan label sepenuhnya.

Meskipun mungkin tampak seperti masalah kecil bagi kelompok perdagangan besar, pelabelan digital dapat memiliki implikasi yang sangat nyata bagi merek fesyen, konsumen, dan pemangku kepentingan lainnya dalam industri pakaian, seperti bisnis penjualan kembali dan pendaur ulang tekstil. UE telah mengusulkan aturannya sendiri yang akan membuat “paspor produk” digital wajib pada barang-barang yang diatur agar lebih mudah dilacak, didaur ulang, dan diperbaiki.

“Mengizinkan informasi yang diamanatkan tentang pakaian untuk dikirimkan melalui label digital akan meningkatkan aksesibilitas, memberi konsumen informasi peraturan yang mereka butuhkan ditambah akses ke lebih banyak informasi tentang produk, dan membantu industri memenuhi tujuan keberlanjutannya,” bantah AAFA dalam suratnya. .

Ia juga mengatakan perubahan itu akan membahas apa yang disebutnya “label creep” – label yang berlipat ganda dalam bahasa yang berbeda, seringkali dalam jenis kecil dan disertai dengan campuran simbol yang membingungkan, yang dapat menghasilkan buklet tag yang besar. Mereka bisa sulit dibaca dan tidak nyaman, membuat banyak konsumen menghapusnya.

Nate Herman, wakil presiden senior kebijakan di AAFA, yang mulai mendorong masalah ini pada tahun 2020, mengatakan ada dukungan industri yang kuat untuk pelabelan digital di antara anggota grup, serta di antara rekan-rekannya di beberapa negara lain.

Akhir-akhir ini, lebih banyak merek juga merangkul konsep pembuatan ID digital untuk pakaian mereka yang lebih dari sekadar memberikan informasi materi dan perawatan.

“ID digital memberikan lebih banyak kekayaan dan fleksibilitas dalam informasi dan hubungan yang dapat kita buat dengan konsumen,” kata Joon Silverstein, wakil presiden senior pemasaran dan keberlanjutan global dan Amerika Utara Coach. “Ada banyak alasan mengapa kami melihat tag produk fisik beralih ke yang digital dari waktu ke waktu.”

Positif dan Negatif Label Digital

Tentu saja, ada kemungkinan kerugian untuk mengabaikan tag fisik. Ini akan membuat langkah ekstra bagi konsumen untuk mendapatkan informasi. Meskipun kode QR telah menjadi jauh lebih umum, tidak jelas berapa banyak pembeli yang benar-benar memindai satu atau memasukkan URL ke browser untuk mendapatkan informasi produk atau menarik pedoman perawatan kapan pun mereka perlu mencuci pakaian.

“Saya tidak berpikir itu lebih buruk daripada bagaimana konsumen saat ini terlibat dengan tag, yang memotongnya bahkan sebelum mereka melihatnya,” kata Alden Wicker, pendiri situs Ecocult dan jurnalis fashion-sustainability independen.

Wicker, yang bekerja untuk mendidik pembeli tentang apa yang ada di pakaian mereka dan telah menulis buku yang akan datang tentang bahan kimia berbahaya dalam pakaian, mencatat label digital dapat berguna untuk memberikan informasi tambahan seperti bahan kimia dan kemungkinan alergen dalam pakaian termasuk pewarna, formaldehida dan air tahan lama. repelan. Bahan kimia dalam pakaian juga dapat menjadi penghalang untuk mendaur ulang, tambahnya, seperti yang dicatat oleh H&M dan Ikea.

Dia percaya peralihan ke label digital pada akhirnya tidak dapat dihindari, tetapi menambahkan bahwa industri harus bertindak serentak sehingga konsumen tidak bingung dengan campuran tag fisik dan digital.

Stephen Lamar, presiden dan kepala eksekutif AAFA, mengakui bahwa akan ada pembeli yang mungkin tidak ingin memindai kode QR.

“Tapi mereka akan, saya pikir, dengan cepat belajar bahwa itu adalah langkah ekstra yang membayar dividen di jalan,” katanya.

Label digital juga dapat membawa informasi seperti kredensial keberlanjutan garmen atau instruksi untuk perbaikan atau daur ulang. Bayangkan label merayap jika detail semacam itu ditambahkan dalam bentuk tag fisik.

Bisnis di sepanjang rantai nilai mode juga akan diuntungkan, menurut Lamar. Jika pengiriman barang dimaksudkan untuk dijual di satu negara dan hanya memiliki label untuk lokasi tersebut, mengalihkannya untuk dijual di tempat lain — dalam kasus gangguan rantai pasokan karena pandemi, misalnya — dapat memerlukan pemotongan label dan pemasangan yang baru.

Dan jika konsumen memotong label dari pakaian mereka, menjadi sulit untuk mengidentifikasi kandungan serat dari kain. Untuk pendaur ulang tekstil, hal itu dapat mempersulit pendaurulangan suatu produk, dan untuk bisnis penjualan kembali, itu kurang informasi bagi pelanggan. Kode QR kecil yang kemungkinan besar akan tertinggal di pakaian akan menyimpan informasi itu — dengan asumsi tentu saja informasi itu tidak akan terbaca karena dicuci atau rusak dan tidak akan terhapus dengan sendirinya.

Dorongan untuk ID Digital

Bahkan jika pelanggan mau menerima informasi tentang pakaian mereka secara digital, merek tetap harus menautkan setiap item pakaian ke profil yang sesuai secara online. Itu bukan tugas kecil, terutama jika merek ingin memberikan tingkat detail yang lebih dalam tentang suatu produk.

Coach belum meluncurkan ID digitalnya, tetapi Silverstein mengatakan mereka akan menawarkan informasi tentang asal dan dampak material, serta cara untuk melacak produk dan membuktikan keasliannya di pasar sekunder. Coach bahkan sedang mempertimbangkan untuk menggunakan ID untuk mendongeng yang lebih kaya tentang orang-orang dan proses di balik barang-barangnya.

“Kita harus menarik semua aliran data itu, yang saat ini sering terfragmentasi di seluruh sistem rantai pasokan, sistem informasi produk, sistem mitra, bersama-sama mengalir ke dan berintegrasi ke dalam satu paspor digital itu,” kata Silverstein. “Itu adalah salah satu tantangan utama bagi merek dalam menerapkan ID digital.”

Saat ini sedang mengembangkan proyek dengan Eon, sebuah platform yang membuat dan mengelola ID produk digital untuk merek dan pengecer termasuk Yoox Net-a-Porter dan Gabriela Hearst. Eon mengatakan itu juga berfungsi sebagai penasihat teknologi untuk AAFA dalam upayanya untuk mendigitalkan label. Tapi sementara menangani pekerjaan membuat ID digital, masih terserah Pelatih untuk mengisinya.

Silverstein tidak akan mengomentari biaya yang terlibat tetapi menggambarkan proyek tersebut sebagai investasi ke dalam kemampuan yang akan memungkinkan masa depan yang lebih melingkar.

Menempatkan hanya konten bahan dan label perawatan saat ini ke dalam profil digital akan kurang padat karya, tetapi sebelum tag fisik menjadi sesuatu dari masa lalu dalam pakaian yang dijual di AS, FTC harus mengubah cara menegakkan aturan. pada pelabelan. Negara-negara lain masih memiliki persyaratan mereka juga.

Untuk saat ini, label fisik tidak akan kemana-mana — kecuali Anda menghilangkannya.