Apa yang Perlu Diketahui Merek Tentang Menerima Cryptocurrency

Penjual mode dan barang mewah mungkin merasakan tekanan rekan sekarang untuk ikut-ikutan dan mulai mengambil cryptocurrency sebagai pembayaran.

Dalam beberapa minggu terakhir, bisnis termasuk Off-White, Kering’s Gucci dan Balenciaga dan LVMH’s Tag Heuer mengatakan mereka akan mengadopsi pembayaran crypto ke tingkat yang berbeda. Majid Al-Futtaim, raksasa ritel yang mengoperasikan beberapa mal terbesar di Timur Tengah dengan sejumlah penyewa mewah, baru-baru ini bergabung dalam daftar tersebut. Pekan lalu, Farfetch menjadi tambahan terbaru, dengan mengatakan akan memungkinkan pembayaran crypto akhir tahun ini dan mulai menawarkan klien platform teknologinya kemampuan untuk menerima crypto pada tahun 2023.

Pengumuman ini datang bahkan di tengah gejolak baru-baru ini di pasar crypto, di mana harga banyak koin anjlok. Apakah rencananya terlalu jauh untuk ditinggalkan atau mewakili kepercayaan pada masa depan crypto, hasilnya adalah pembayaran crypto semakin populer.

Apakah akan menerima mata uang digital tanpa dukungan pemerintah, sedikit regulasi, dan proses transaksi yang berpotensi rumit bukanlah keputusan yang mudah dibuat. Ada sejumlah faktor yang berbeda yang perlu dipertimbangkan bisnis, serta manfaat dan kerugian yang berbeda.

Merek pada akhirnya harus melakukan penelitian dan memutuskan apa yang cocok untuk mereka, tetapi ada beberapa masalah utama yang harus mereka pikirkan saat mereka menentukan apakah akan membiarkan pembeli membayar menggunakan cryptocurrency.

Apakah Layak Menerima Crypto Sama Sekali?

Sebelum pengecer bahkan masuk ke rute berbeda yang dapat mereka ambil untuk memungkinkan pembayaran kripto, mereka perlu memutuskan apakah itu sepadan dengan biayanya.

“Ini adalah keputusan yang jauh lebih besar daripada mengadopsi bentuk pembayaran baru,” kata Deloitte dalam panduan untuk bisnis yang mempertimbangkan untuk mengadopsi kripto.

Meneliti mitra potensial, memahami risiko dan kerumitan yang terlibat, serta menyiapkan infrastruktur dapat memakan waktu dan uang. Dalam survei terhadap 2.000 eksekutif ritel senior di AS yang dilakukan pada Desember 2021, Deloitte menemukan lebih dari setengah pengecer dengan pendapatan $500 juta ke atas telah menginvestasikan lebih dari $1 juta untuk memungkinkan pembayaran dengan mata uang digital.

Dan untuk saat ini, kelompok pembeli yang benar-benar membayar dalam cryptocurrency sangat kecil. Pada akhir 2021, hanya 2 persen orang dewasa AS yang menggunakan crypto untuk membeli sesuatu atau melakukan pembayaran pada tahun sebelumnya, menurut survei oleh Dewan Federal Reserve AS. Sebagian besar yang memang cenderung orang Amerika berpenghasilan rendah dan mungkin tidak memiliki rekening bank. Individu berpenghasilan tinggi secara tidak proporsional membeli crypto sebagai investasi, menyarankan itu untuk ditahan daripada digunakan untuk pembayaran.

Namun, beberapa merek mungkin ingin mengasosiasikan diri mereka dengan crypto sebagai bagian dari strategi web3 jangka panjang. Mengizinkan pembayaran kripto dapat menjadi cara yang efektif untuk menarik audiens kripto, menurut Tim Davis, kepala penasihat risiko dan keuangan di Deloitte. Selain itu, kelompok pembeli yang ingin membayar dengan crypto memang terlihat berkembang.

“Ini masih kecil, tetapi tumbuh dan terasa seperti kita menuju titik belok,” kata Davis. “Ini sedikit diredam sekarang karena kita berada di musim dingin kripto ini.”

Sebagian besar eksekutif dalam survei ritel Deloitte mengatakan pelanggan mereka telah menyatakan “ketertarikan yang signifikan” dalam menggunakan mata uang digital untuk pembayaran. Bagian yang lebih tinggi lagi memperkirakan angka tersebut akan tumbuh di tahun depan.

Audiens itu bisa sangat berharga untuk beberapa bisnis mode.

“Barang-barang mewah cenderung menjadi roti dan mentega pembayaran cryptocurrency hari ini,” kata Merrick Theobald, wakil presiden pemasaran di BitPay, gateway pembayaran crypto yang digunakan oleh Tag Heuer dan Pacsun. Meskipun dia mencatat mereka melihat campuran transaksi, dengan jumlah total mencapai lebih dari 70.000 pada bulan Mei.

Haruskah Anda Menangani Transaksi Atau Membayar Orang Lain?

Banyak merek besar telah beralih ke perusahaan seperti BitPay atau CoinGate untuk menyederhanakan prosesnya. Gerbang pembayaran ini dapat diintegrasikan ke dalam sistem pembayaran online atau sistem point-of-sale merek di toko, memungkinkan pedagang untuk menerima koin apa pun yang mereka siapkan dan menangani transaksi dari awal hingga akhir. Seorang pembelanja biasanya memindai kode QR untuk melakukan pembayaran. Gerbang pembayaran menerima cryptocurrency secara langsung, memvalidasinya, mengubahnya menjadi mata uang fiat dan menyetorkan dana ke rekening bank pedagang.

Pedagang mungkin tidak perlu menyentuh mata uang kripto jika mereka tidak mau.

Layanan ini tidak gratis. Sementara para pendukung crypto ingin menunjukkan bahwa gateway pembayaran umumnya membebankan biaya 1 persen untuk transaksi – kurang dari 1,5 persen hingga 3,5 persen yang biasanya dikenakan biaya kartu kredit – Davis mencatat bahwa biaya dapat berjenjang berdasarkan kecepatan transaksi yang Anda inginkan, yang dapat bervariasi. sebagai hasil dari cara kerja blockchain. Struktur biaya adalah salah satu dari beberapa topik yang ingin ditanyakan oleh merek sebelum mendaftar. (Biaya kartu kredit bisa lebih tinggi karena lebih banyak perantara yang terlibat dalam transaksi, masing-masing ingin dipotong.)

Merek yang paham teknologi dan ingin mempertahankan seluruh penjualan dapat memilih untuk melakukan semuanya sendiri. Dalam hal ini, mereka perlu memutuskan koin mana yang akan diterima. Beberapa lebih stabil daripada yang lain, itulah sebabnya stablecoin, biasanya dipatok ke aset yang mungkin stabil seperti dolar AS, adalah pilihan yang populer. Juga perlu diperhatikan adalah bahwa sementara pembuat undang-undang cenderung memperlakukan bitcoin dan eter sebagai komoditas, mereka menganggap beberapa koin lain sebagai sekuritas, yang menimbulkan masalah peraturan.

Banyak merek akan memilih untuk menerima pembayaran ke dalam satu dompet kripto, menurut Davis, tetapi mereka juga dapat mengatur dompet lain untuk tujuan yang berbeda, seperti pembayaran keluar dan pengembalian uang. Berhati-hatilah bahwa untuk merek yang melakukan transaksi dalam jumlah besar, melacak semua aktivitas bisa jadi berat.

Merek tidak selalu ingin menyimpan uang dalam jumlah besar di dompet kripto. Seringkali mereka akan menggunakan kustodian, baik bank atau perusahaan fintech, untuk menyimpan dan melindungi dana mereka. Dalam kasus tersebut, mereka perlu melihat bagaimana lisensinya dan perlindungan apa pun yang dimilikinya terhadap masalah seperti pencurian atau kebangkrutan.

Apa Resikonya?

Tidak seperti kartu kredit, dompet kripto bisa anonim, meningkatkan ancaman transaksi terlarang.

Merek masih tunduk pada pelaporan pembelian besar dan mencurigakan, kata Timothy Spangler, mitra dalam kelompok jasa keuangan di Dechert, sebuah firma hukum internasional. Yang penting, mereka perlu memastikan bahwa mereka tidak menerima pembayaran dari individu yang terkena sanksi atau memungkinkan pencucian uang.

Ketakutan tentang crypto yang digunakan untuk aktivitas ilegal adalah titik keraguan besar bagi merek-merek mewah yang tertarik untuk menerima pembayaran crypto, menurut Justas Paulius, kepala eksekutif CoinGate, yang memiliki klien mode di Eropa barat.

“Mereka memiliki banyak pertanyaan tentang bagaimana Anda akan memastikan seseorang yang dikenai sanksi dari Rusia tidak membeli semua barang mewah ini,” katanya.

Gateway pembayaran kripto menggunakan sejumlah metode untuk melakukan uji tuntas ini pada transaksi itu sendiri, meskipun itu tidak menjamin suatu merek dapat menghindari kewajiban. Ini adalah area di mana hukum masih belum terselesaikan. Langkah-langkah yang dimiliki gateway pembayaran adalah area lain yang harus diperhatikan oleh merek ketika mempertimbangkan dengan siapa untuk bermitra.

Untuk merek yang tidak bekerja dengan gateway pihak ketiga, ada perangkat lunak kepatuhan cryptocurrency yang dapat mereka gunakan. Mereka mungkin juga ingin meminta pelanggan untuk mendaftarkan dompet kripto mereka terlebih dahulu.

Pasar crypto juga sering menjadi target peretas dan penipu, menjadikan keamanan sebagai masalah serius. Dan karena cara kerja blockchain, begitu uang ditransfer, transaksi tidak dapat dibatalkan. Uang yang dicuri tidak dapat diperoleh kembali.

Haruskah Anda Memegang Sejumlah Cryptocurrency?

Karena harga kripto bisa sangat fluktuatif, banyak merek memilih untuk tidak menangani mata uang kripto sama sekali. Tapi itu tidak selalu terjadi.

“Beberapa paparan dalam kisaran 5 persen hingga 10 persen cukup khas,” kata Davis.

Ada berbagai alasan mengapa merek melakukan ini. Salah satunya adalah mereka mengharapkan nilai koin naik, jadi mereka memperlakukannya sebagai investasi. Tetapi mereka juga dapat menawarkan imbalan loyalitas pelanggan dalam bentuk pembayaran crypto kecil, atau menggunakan cryptocurrency untuk transaksi bisnis-ke-bisnis, yang menurut Davis telah menjadi lebih umum.

Jika sebuah merek mengizinkan pembayaran kripto di negara di mana ia hanya memiliki jejak kecil, ia juga dapat memilih untuk tidak mengonversi dana tersebut, menurut Spangler, karena dibandingkan dengan negara di mana ia memiliki sejumlah besar pengeluaran dan membutuhkan uang untuk operasi. , ia memiliki lebih banyak fleksibilitas untuk memegang atau menggunakannya.

Tetapi bagi mereka yang berpegang pada cryptocurrency yang mereka terima, mungkin ada akuntansi tambahan yang terlibat, karena mungkin ada implikasi pajak dan arus kas.

Apa Masalah Pajak dan Peraturan?

Regulator umumnya memperlakukan cryptocurrency sebagai aset tidak berwujud daripada mata uang. Merek mungkin harus melakukan penyesuaian saat menghitung kripto di neraca mereka. Jika sebuah merek menggunakan gateway pembayaran untuk hanya menerima pembayaran dalam mata uang seperti dolar, melakukan pembukuan mungkin cukup mudah. Tetapi jika, misalnya, mereka menangani kripto secara langsung, dan harganya naik atau turun sebelum diuangkan, merek tersebut perlu menentukan untung atau rugi yang dihasilkan untuk tujuan pajak.

Undang-undang yang mengatur cryptocurrency juga berbeda di setiap negara dan yurisdiksi. China melarang transaksi cryptocurrency tahun lalu, misalnya. Dalam banyak kasus, undang-undang masih dibuat, menghadirkan tantangan bagi merek yang ingin menerima pembayaran kripto hanya karena mereka harus tetap waspada terhadap perubahan apa pun.

Ini menghadirkan tantangan karena tim hukum dan akuntansi di bisnis perlu tetap mendapat informasi.

Bagaimana dengan Pengembalian Dana?

Pengembalian karena ukuran yang salah dan masalah lain merajalela dalam mode, jadi merek juga perlu mempertimbangkan apa yang terjadi saat mengembalikan pembayaran kripto.

Secara umum, ini bukan masalah besar karena merek memberi harga produk mereka dalam mata uang fiat seperti pound atau euro. Untuk mengeluarkan pengembalian dana, mereka akan mengirimkan jumlah fiat ke gateway pembayaran mereka, yang kemudian akan mengubahnya menjadi cryptocurrency menggunakan nilai tukar saat ini dan mengembalikannya kepada pelanggan. Atau jika merek menangani transaksi, mereka akan melakukannya.

Ketika menjadi rumit adalah jika merek memberi harga produk dalam cryptocurrency. Sebuah ayunan nilai koin berarti merek membayar jumlah yang lebih atau kurang dari harga aslinya.

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa transaksi cryptocurrency bersifat final. Perusahaan kartu kredit harus menavigasi tolak bayar, tetapi ini bukan masalah ketika berhadapan dengan cryptocurrency.

Meskipun ini adalah beberapa masalah utama yang perlu dipertimbangkan oleh merek ketika memutuskan apakah akan membiarkan pelanggan membayar dengan cryptocurrency, mereka bukan satu-satunya. Pada akhirnya, mereka perlu mengajukan banyak pertanyaan tentang diri mereka sendiri dan pasangan yang mereka pertimbangkan untuk memutuskan apa yang cocok untuk mereka.